Seit mehreren Monaten arbeiten viele Unternehmen mit der Hilfe von Microsoft Teams aus dem Home Office. Neben vielen positiven Entwicklungen müssen sich die Unternehmen aber auch einigen Herausforderungen stellen. So haben einige Mitarbeiter technische Schwierigkeiten, die sie nicht alleine Lösen können. Leider ist auch meist keine helfende Hand in der Nähe. Durch die neue Integration von TeamViewer in Microsoft Teams ist das Problem gelöst. Kollegen oder Servicemitarbeiter können ganz einfach Ihren PC fernsteuern und Ihnen bei technischen Problemen zur Hand gehen, denn durch TeamViewer kann der Kollege direkt nachsehen, wo das Problem liegt. Sie müssen nicht mehr mit Worten über den Chat oder per Telefon beschreiben, was das Problem ist. Die Integration von TeamViewer in Microsoft Teams ermöglicht einen Remote-Gerätezugriff. Dadurch sind physische Aktionen auf dem Desktop möglich.
Was ist TeamViewer?
TeamViewer ermöglicht den Fernzugriff, die Fernsteuerung und Fernwartung, die mit nahezu allen Desktop- und Mobilplattformen funktioniert. Es können Computer und mobile Geräte von überall auf der Welt ferngesteuert werden.
TeamViewer Remote Access
Mit TeamViewer Remote Support können IT-Experten jeden sofort, über jegliche Distanz und zu jeder Zeit, technisch unterstützen.
TeamViewer Remote Support
Mit TeamViewer Fernzugriffs-Tools kann von überall aus gearbeitet werden. Desktop-Dateien und -Anwendungen sind nur wenige Klicks entfernt. Es kann ohne VPN auf alle Dateien und Anwendungen zugegriffen werden. Egal wo sie sich befinden.
Integration von TeamViewer in Microsoft Teams
Ab sofort ist es möglich, TeamViewer direkt aus Microsoft Teams heraus zu starten. Somit braucht das Collaboration Tool nicht verlassen werden. Die TeamViewer-Integration mit Microsoft Teams erweitert die Plattform um Remote-Gerätsteuerung und erweiterte realitätsbasierte Remote-Support-Funktionen. Produktentwickler oder Vertreter des technischen Supports können nun den sofortigen Fernzugriff auf Geräte, die Live-Bildschirmfreigabe und den Augmented-Reality-basierten visuellen Support nutzen.
Die TeamViewer Integration ermöglicht den Teammitgliedern, alle benötigten Artefakte zum Microsoft Teams-Hub zu bringen, einschließlich des Zugriffs auf Geräte und Umgebungen, die zum Entwickeln, Testen oder Demonstrieren verschiedener Produkte erforderlich sind. Mit der Möglichkeit, Kanal-Tabs zu erstellen und Geräte einfach mit den anderen Mitgliedern zu teilen, können Teams alle erforderlichen Tools in den Kanal von MS Teams einbringen und ihre Produktivität erheblich steigern.
TeamViewer in Microsoft Teams integrieren
Um TeamViewer in Microsoft Teams zu integrieren, müssen Sie nur die App in Teams suchen und herunterladen.
Ist die App heruntergeladen, können Sie sich mit ihrem TeamViewer Konto anmelden. Für den privaten Gebrauch bietet TeamViewer einen kostenlosen Zugang. Für Unternehmen gibt es verschiedene Lizenzpakete, die gebucht werden können. Mehr über die Lizenzen finden sie auf: https://www.teamviewer.com/en/buy-now/
Teams schnell und sicher im Unternehmen einführen
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